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¿Qué es Marketing? Definición y ejemplos

Si tu también te estás preguntando que es marketing porque seguro has escuchado en tu trabajo, en una reunión, hablando con tus amigos en un bar, en la televisión o durante la cuarentena.

Bueno en Incommerce te damos la respuesta:

El Marketing es la ciencia que investiga un mercado para ofrecer valor y satisfacerlo con un fin de lucro.

  • El comportamiento de los mercados
  • Las necesidades de los consumidores
  • La gestión comercial de las compañías

con la finalidad de atraer, captar, retener y fidelizar a los clientes finales a través de satisfacer sus deseos y solucionar  sus problemas.

Si aún te preguntas que es marketing :

Para poder aplicar marketing en tu empresa debes conocer y entender a tu publico especifico y brindarle soluciones.

Resolviendo sus problemas con tu producto o servicio y siempre buscar satisfacer sus necesidades.

Antes de continuar debemos aclarar los siguientes conceptos con la intención de que puedas  comprender mejor el concepto de que es marketing.

Diferencias entre que es marketing y valor

Valor es lo que representa nuestro producto para nuestros clientes.

Es decir son características o beneficios que ofrece una empresa en su producto o servicio y no están ligados al precio.

Utilicemos un  ejemplo:

La gigantesca y exitosa empresa  Coca cola nos vende el delicioso sabor de sus bebidas gasificadas, pero su valor es la felicidad, la frescura y la alegría de compartir una coca cola entre amigos.

Veamos otro ejemplo:

La cafetería americana más grande de todos los tiempos Starbucks no solo nos ofrece los mejores granos de café de todo el mundo sino también un ambiente agradable donde disfrutarlo.

Pero el valor de  Starbucks,  es la  personalización del servicio ya que ellos fueron los pioneros en colocar el nombre en los vasos y otorgaban a sus colaboradores poder llamar a los clientes directamente por su nombre.

Sinónimos de que es marketing:

  • Mercadotecnia
  • Mercadeo
  • Venta
  • Merchandising

Por favor coméntenos si ustedes conocen otros sinónimos .

Cabe resaltar que el área de Marketing va de la mano con el área de ventas y la publicidad pero no son lo mismo, son áreas paralelas que trabajan entre sí.

Veamos otros conceptos de que es marketing

Según WIKIPEDIA: Conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la comercialización de un producto.

«Los estudios de marketing son fundamentales para el lanzamiento comercial de un producto»

PHILIP KOTLER: De acuerdo con el padre del marketing, es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes.

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Marketing

SETH GODIN:
Mediante las actividades de marketing que una empresa hace, si las hace de forma repetida, va a generar conciencia en los consumidores.

Esta conciencia va a llevar a la familiaridad (mediante la repetición). Una vez que logra familiaridad, se pasa a la confianza. Luego de obtener la confianza, se pasa a la rentabilidad.

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Marketing

Al Ries: (guru de la mercadotecnia) “El secreto se encuentra en asociar tu producto a un solo atributo, de modo que si el consumidor piensa en tal, inmediatamente lo ligue a la marca”.

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